Жылан Өріс Құпиялылық Саясаты

Жылан Өріс қонақ үйінде біз сіздің құпиялылығыңызды құрметтейміз және оны қорғауға міндеттенеміз. Бұл құпиялылық саясаты біз сізден жинайтын, пайдаланатын, өңдейтін және қорғайтын ақпараттың түрлерін, сондай-ақ сіздің құқықтарыңыз бен таңдауларыңызды сипаттайды. Біздің веб-сайтымызды немесе қызметтерімізді пайдалана отырып, сіз осы Құпиялылық саясатында сипатталғандай ақпаратты жинауға және пайдалануға келісесіз.

Біз Жинайтын Ақпарат

Біз сізден қызметтерімізді ұсыну және жақсарту үшін әртүрлі түрдегі ақпаратты жинаймыз.

Сіз Тікелей Ұсынған Ақпарат:

• Жеке сәйкестендіру ақпараты: Есіміңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз, мекенжайыңыз, төлқұжат/жеке куәлік нөміріңіз және кез келген брондау немесе тіркеу кезінде қажетті төлем мәліметтері (мысалы, несие картасының нөмірлері).
• Брондау туралы мәліметтер: Болу мерзімдері, бөлме қалаулары, таңдаулар, арнайы сұраныстар және сіздің қалуыңызға немесе іс-шараға байланысты басқа да ақпарат.
• Байланыс ақпараты: Бізге хабарласқан кезде (мысалы, электрондық пошта, телефон немесе біздің веб-сайттағы байланыс формалары арқылы) біз сіздің хабарламаларыңыздың жазбаларын сақтай аламыз.
• Сауалнамалар мен кері байланыс: Сіздің Қонақ үйіміздегі тәжірибеңізді жақсарту үшін жиналған ақпарат.

Автоматты түрде Жиналатын Ақпарат:

• Пайдалану деректері: Біздің веб-сайтқа кірген кезде сіздің IP мекенжайыңыз, браузер түрі, браузер нұсқасы, сіз кірген веб-сайт беттері, кіру уақыты мен күні, осы беттерде өткізген уақытыңыз және басқа да диагностикалық деректер сияқты ақпаратты автоматты түрде жинай аламыз.
• Кукилер (Cookies) және қадағалау технологиялары: Біз белсенділікті қадағалау және белгілі бір ақпаратты сақтау үшін кукилер мен ұқсас қадағалау технологияларын қолданамыз. Кукилер браузеріңізде сақталатын шағын деректер файлдары.

Ақпаратты Қалай Пайдаланамыз

Жылан Өріс жиналған деректерді әртүрлі мақсаттарда пайдаланады:

• Қызметтерімізді көрсету және қолдау: Брондауды өңдеу, қонақжайлылық қызметтерін (қонақ үй, конференция, мейрамхана, СПА) ұсыну, оқшауланған қызметтік сұраныстарды орындау және шоттарды басқару.
• Байланыс: Ескертулерді, брондау растауларын, маркетингтік ұсыныстарды жіберу және сіздің сұрауларыңызға жауап беру.
• Жақсарту және теңшеу: Басқарушылық және ішкі операциялар, соның ішінде деректерді талдау, тестілеу, зерттеу, статистикалық және сауалнама мақсаттары үшін біздің қызметтерімізді жақсарту және пайдаланушы тәжірибесін жекелендіру.
• Қауіпсіздік және заңға сәйкестік: Алаяқтықтың алдын алу, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, заңды міндеттемелерді сақтау және дауларды шешу.
• Маркетинг: Сізге біздің жеке қызметтеріміз, акцияларымыз және іс-шараларымыз туралы ақпаратты сіздің келісіміңізбен жіберу.

Деректерді Ашу

Біз сіздің жеке деректеріңізді төмендегі жағдайларда аша аламыз:

• Қызмет көрсетушілер: АТ және жүйені басқару қызметтерін, төлемді өңдеу, маркетинг және аналитиканы орындайтын үшінші тарап компаниялары. Бұл үшінші тараптарға сіздің жеке деректеріңізге тек біздің нұсқауларымызға сәйкес және біздің атымыздан тапсырмаларды орындау үшін рұқсат етіледі.
• Заңды талаптар: Заңмен талап етілсе немесе жарамды сұрауға жауап ретінде деректерді ашуға міндетті болсақ.
• Іскери аударымдар: Корпоративтік сатып алу, біріктіру немесе активтерді сату кезінде.
• Келісім арқылы: Сіздің келісіміңізбен кез келген басқа мақсат.

Деректер Қауіпсіздігі

Сіздің деректеріңіздің қауіпсіздігі біз үшін маңызды, бірақ интернет арқылы тасымалдау әдісі немесе электрондық сақтау әдісінің ешқайсысы 100% қауіпсіз емес екенін есте сақтаңыз. Біз сіздің жеке деректеріңізді қорғау үшін коммерциялық тұрғыдан ақылға қонымды құралдарды қолдануға тырысамыз.

Сіздің Деректерді Қорғау Құқықтарыңыз (GDPR)

Сіз кейбір деректерді қорғау құқықтарына иесіз. Біз сізге деректеріңізді пайдалануға қатысты өзгертуге, түзетуге, жоюға немесе шектеуге мүмкіндік беретін ақылға қонымды қадамдарды жасауға тырысамыз.

• Кіру құқығы: Сіз біз сақтайтын жеке деректеріңіздің көшірмесін сұрай аласыз.
• Түзету құқығы: Сіз біз сақтайтын кез келген толық емес немесе дәл емес ақпаратты түзетуді сұрай аласыз.
• Жою құқығы: Белгілі бір жағдайларда сіз біздің жеке деректеріңізді жоюды сұрай аласыз.
• Өңдеуді шектеу құқығы: Белгілі бір жағдайларда сіз біздің жеке деректеріңізді өңдеуді шектеуді сұрай аласыз.
• Деректерді тасымалдау құқығы: Сіз біз жинаған деректердің бізден басқа ұйымға тікелей жіберілуін сұрай аласыз немесе тікелей сізге белгілі бір жағдайларда.
• Қарсылық білдіру құқығы: Сіз біздің сіздің жеке деректеріңізді өңдеуімізге қарсылық білдіре аласыз.
• Келісімді қайтарып алу құқығы: Егер біз сіздің жеке ақпаратыңызды өңдеу үшін сіздің келісіміңізге сүйеніп отырсақ, сіз өз келісіміңізді кез келген уақытта қайтарып алуға құқылысыз.

Егер сіз осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асырғыңыз келсе, төменде көрсетілген байланыс деректері арқылы бізге хабарласыңыз.

Басқа Веб-сайттарға Сілтемелер

Біздің қызметіміз біз басқармайтын басқа веб-сайттарға сілтемелерді қамтуы мүмкін. Егер сіз үшінші тараптың сілтемесін бассаңыз, сіз сол үшінші тараптың сайтына жіберілесіз. Біз сізге әр түрлі сайттағы әрбір құпиялылық саясатын қарап шығуға кеңес береміз.

Осы Құпиялылық Саясатына Енгізілген Өзгерістер

Біз Құпиялылық саясатымызды мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Біз осы бетте жаңа Құпиялылық саясатын жариялау арқылы сізге кез келген өзгерістер туралы хабарлаймыз.

Бізбен Байланысу

Бұл Құпиялылық саясаты туралы сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз: